Termos do serviço
VISÃO GERAL
Este site é operado pela Tienda Kiwi, marca da AG INTANGIBLE LLC. Em todo o site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se a Tienda Kiwi / AG INTANGIBLE LLC. A Tienda Kiwi disponibiliza este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços nele disponíveis para si, o utilizador, condicionado à aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui estabelecidos.
Ao visitar o nosso site e/ou comprar algo connosco, está a utilizar o nosso “Serviço” e concorda em ficar vinculado aos seguintes Termos e Condições (“Termos de Serviço”, “Termos”), incluindo os termos e condições adicionais e políticas aqui referidos e/ou disponíveis por hiperligação. Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os utilizadores do site, incluindo, sem limitação, utilizadores que são navegadores, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou colaboradores de conteúdo.
Leia estes Termos de Serviço atentamente antes de aceder ou utilizar o nosso site. Ao aceder ou utilizar qualquer parte do site, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se não concordar com todos os termos e condições deste acordo, não poderá aceder ao site nem utilizar qualquer serviço. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação está expressamente limitada a estes Termos de Serviço.
As novas funcionalidades ou ferramentas que venham a ser adicionadas à loja atual também estarão sujeitas a estes Termos de Serviço. Pode consultar a versão mais recente dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.
Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e/ou alterações no nosso site. É da sua responsabilidade consultar esta página periodicamente para verificar eventuais alterações. A continuação do uso ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.
A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender-lhe os nossos produtos e serviços.
SECÇÃO 1 – TERMOS DA LOJA ONLINE
Ao aceitar estes Termos de Serviço, declara que tem pelo menos a maioridade no seu estado ou na sua província de residência ou que tem a maioridade no seu estado ou província de residência e deu-nos o seu consentimento para permitir que qualquer dos seus dependentes menores utilize este site.
Não pode utilizar os nossos produtos para qualquer fim ilegal ou não autorizado, nem, ao usar o Serviço, violar quaisquer leis da sua jurisdição (incluindo, entre outras, leis de propriedade intelectual).
Não deve transmitir quaisquer vírus, worms ou qualquer código de natureza destrutiva.
Uma violação ou incumprimento de qualquer um dos Termos resultará na rescisão imediata dos seus Serviços.
SECÇÃO 2 – CONDIÇÕES GERAIS
Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento.
Você compreende que o seu conteúdo (excluindo informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem encriptação e envolver:
(a) transmissões através de várias redes; e
(b) adaptações para cumprir e se ajustar aos requisitos técnicos de ligação de redes ou dispositivos.
As informações de cartão de crédito são sempre encriptadas durante a transferência através das redes.
Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço, acesso ao Serviço ou qualquer contacto no site através do qual o serviço é prestado, sem a nossa autorização expressa por escrito.
Os títulos usados neste acordo são apenas para conveniência e não limitam nem afetam estes Termos.
SECÇÃO 3 – EXATIDÃO, INTEGRIDADE E ATUALIDADE DA INFORMAÇÃO
Não nos responsabilizamos se as informações disponibilizadas neste site não forem exatas, completas ou atuais. O conteúdo deste site é fornecido apenas para informação geral e não deve ser o único fundamento para tomar decisões, sem consultar fontes de informação primárias, mais exatas, mais completas ou mais recentes. Qualquer confiança no material deste site é por sua conta e risco.
Este site pode conter determinadas informações históricas.
A informação histórica, necessariamente, não é atual e é fornecida apenas para sua referência.
Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos obrigação de atualizar qualquer informação no nosso site. Você concorda que é da sua responsabilidade monitorizar as alterações no nosso site.
SECÇÃO 4 – MODIFICAÇÕES AO SERVIÇO E PREÇOS
Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Reservamo-nos o direito, a qualquer momento, de modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) sem aviso prévio.
Não seremos responsáveis perante si ou perante terceiros por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou interrupção do Serviço.
SECÇÃO 5 – PRODUTOS OU SERVIÇOS (se aplicável)
Alguns produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do site. Estes produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com a nossa Política de Devoluções.
Fizemos todos os esforços para mostrar, com a maior exatidão possível, as cores e imagens dos produtos que aparecem na loja. Não podemos garantir que qualquer ecrã de computador ou dispositivo reproduza as cores de forma totalmente exata.
Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados, a limitar a venda dos nossos produtos ou serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito caso a caso.
Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de qualquer produto ou serviço que oferecemos.
Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitas a alteração em qualquer momento sem aviso prévio, ao nosso exclusivo critério.
Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto em qualquer momento. Qualquer oferta de produtos ou serviços efetuada neste site é nula onde for proibida.
Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outro material comprado ou obtido por si vá ao encontro das suas expectativas, nem que quaisquer erros no Serviço sejam corrigidos.
SECÇÃO 6 – EXATIDÃO DA FATURAÇÃO E INFORMAÇÃO DA CONTA
Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda efetuada connosco. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por agregado familiar ou por encomenda.
Estas restrições podem incluir encomendas efetuadas com a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou encomendas que utilizem a mesma morada de faturação e/ou envio. No caso de alterarmos ou cancelarmos uma encomenda, poderemos tentar notificá-lo através do e-mail e/ou morada de faturação/número de telefone fornecidos no momento da encomenda.
Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir encomendas que, a nosso exclusivo critério, pareçam ter sido realizadas por distribuidores, revendedores ou grossistas.
Você concorda em fornecer informações atuais, completas e exatas de compra e de conta para todas as compras efetuadas na nossa loja. Você concorda em atualizar prontamente a sua conta e outras informações, incluindo o endereço de e-mail e números de cartão de crédito e respetivas datas de validade, para que possamos concluir as suas transações e contactá-lo quando necessário.
Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Devoluções.
SECÇÃO 7 – FERRAMENTAS OPCIONAIS
Podemos fornecer-lhe acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não exercemos qualquer monitorização, controlo ou influência.
Você reconhece e concorda que disponibilizamos o acesso a essas ferramentas “tal como estão” e “conforme disponíveis”, sem quaisquer garantias, declarações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer tipo de apoio ou endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada com o uso que faça de ferramentas opcionais de terceiros.
Qualquer utilização, por si, das ferramentas opcionais disponibilizadas através do site é inteiramente por sua conta e risco, devendo assegurar-se de que está familiarizado e aprova os termos sob os quais as ferramentas são fornecidas pelos respetivos fornecedores terceiros.
Podemos também, no futuro, oferecer novos serviços e/ou funcionalidades através do site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Essas novas funcionalidades e/ou serviços também estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.
SECÇÃO 8 – LIGAÇÕES (LINKS) A TERCEIROS
Determinados conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.
As ligações (links) de terceiros neste site podem encaminhá-lo para sites de terceiros que não estão afiliados connosco. Não somos responsáveis por analisar ou avaliar o conteúdo ou exatidão e não garantimos nem teremos qualquer responsabilidade por quaisquer materiais ou sites de terceiros, nem por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.
Não seremos responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos relacionados com a compra ou utilização de bens, serviços, recursos, conteúdos ou qualquer outra transação efetuada em conexão com sites de terceiros.
Analise cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de que as compreende antes de efetuar qualquer transação. Queixas, reclamações, dúvidas ou questões relativas a produtos de terceiros devem ser dirigidas ao próprio terceiro.
SECÇÃO 9 – COMENTÁRIOS DOS UTILIZADORES, FEEDBACK E OUTRAS COMUNICAÇÕES
Se, a nosso pedido, enviar determinados conteúdos específicos (por exemplo, participações em concursos) ou, sem um pedido nosso, enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, por correio ou de outra forma (coletivamente, “comentários”), você concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrição, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e utilizar em qualquer meio quaisquer comentários que nos envie.
Não temos qualquer obrigação:
(1) de manter quaisquer comentários em confidencialidade;
(2) de pagar qualquer compensação por quaisquer comentários; ou
(3) de responder a quaisquer comentários.
Podemos, mas não temos obrigação de, monitorizar, editar ou remover conteúdos que, a nosso exclusivo critério, consideremos ilegais, ofensivos, ameaçadores, difamatórios, pornográficos, obscenos ou de outra forma censuráveis ou que violem direitos de propriedade intelectual de qualquer das partes ou estes Termos de Serviço.
Você concorda que os seus comentários não violarão quaisquer direitos de terceiros, incluindo direitos de autor, marcas registadas, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade. Concorda ainda que os seus comentários não conterão material difamatório, ilegal, abusivo ou obsceno, nem conterão vírus informáticos ou outro malware que possa afetar de qualquer forma o funcionamento do Serviço ou de qualquer site relacionado.
Não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser outra pessoa, ou de outra forma enganar-nos ou a terceiros quanto à origem de quaisquer comentários. Você é o único responsável por quaisquer comentários que fizer e pela sua exatidão. Não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer comentários publicados por si ou por terceiros.
SECÇÃO 10 – INFORMAÇÃO PESSOAL
O envio de informação pessoal através da loja é regido pela nossa Política de Privacidade.
SECÇÃO 11 – ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES
Ocasionalmente, poderá haver informação no nosso site ou no Serviço que contenha erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio, prazos de trânsito e disponibilidade.
Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou cancelar encomendas se qualquer informação no Serviço ou em qualquer site relacionado for inexata, em qualquer momento, sem aviso prévio (inclusive após ter submetido a sua encomenda).
Não assumimos qualquer obrigação de atualizar, alterar ou clarificar informação no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, informação de preços, exceto quando exigido por lei.
Nenhuma atualização específica ou data de atualização aplicada no Serviço ou em qualquer site relacionado deve ser interpretada como indicação de que toda a informação do Serviço ou de qualquer site relacionado foi modificada ou atualizada.
SECÇÃO 12 – USOS PROIBIDOS
Para além de outras proibições estabelecidas nestes Termos de Serviço, é-lhe proibido utilizar o site ou o seu conteúdo:
(a) para qualquer propósito ilegal;
(b) para solicitar a terceiros que realizem ou participem em atos ilegais;
(c) para violar quaisquer regulamentos, regras, leis ou portarias locais, internacionais, federais, provinciais ou estatais;
(d) para infringir ou violar os nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros;
(e) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, denegrir, intimidar ou discriminar com base em género, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, origem nacional ou deficiência;
(f) para enviar informação falsa ou enganosa;
(g) para carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que possa ou possa ser utilizado de forma a afetar a funcionalidade ou o funcionamento do Serviço, de qualquer site relacionado, de outros sites ou da Internet;
(h) para recolher ou rastrear informação pessoal de terceiros;
(i) para spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl ou scrape;
(j) para qualquer propósito obsceno ou imoral; ou
(k) para interferir ou contornar as funcionalidades de segurança do Serviço, de qualquer site relacionado, de outros sites ou da Internet.
Reservamo-nos o direito de terminar o seu uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violação de qualquer um dos usos proibidos.
SECÇÃO 13 – EXCLUSÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Não garantimos, declaramos nem asseguramos que o seu uso do nosso Serviço será contínuo, pontual, seguro ou isento de erros.
Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos com o uso do Serviço serão exatos ou fiáveis.
Você concorda que, ocasionalmente, poderemos suspender o Serviço por períodos indefinidos ou cancelar o Serviço a qualquer momento, sem notificação.
Você concorda expressamente que o uso ou incapacidade de uso do Serviço é por sua conta e risco.
O Serviço e todos os produtos e serviços fornecidos através do Serviço são (salvo indicação expressa em contrário) fornecidos “tal como estão” e “conforme disponíveis” para seu uso, sem qualquer tipo de representação, garantia ou condição, expressa ou implícita, incluindo, sem limitação, garantias implícitas de comercialização, qualidade satisfatória, adequação a um determinado fim, durabilidade, título e não violação.
Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos indiretos ou consequentes, em tais estados ou jurisdições, a nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.
SECÇÃO 14 – INDEMNIZAÇÃO
Você concorda em indemnizar, defender e isentar de responsabilidade a Tienda Kiwi e as suas empresas-mãe, subsidiárias, afiliadas, parceiras, administradores, diretores, agentes, contratados, licenciantes, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, de qualquer reclamação ou exigência, incluindo honorários razoáveis de advogados, apresentada por terceiros devido ao incumprimento destes Termos de Serviço ou dos documentos que incorporam por referência, ou à violação de qualquer lei ou direitos de terceiros.
SECÇÃO 15 – INDEPENDÊNCIA DAS CLÁUSULAS (DIVISIBILIDADE)
Caso qualquer disposição destes Termos de Serviço seja considerada ilegal, nula ou inaplicável, tal disposição será, ainda assim, aplicável na medida máxima permitida pela lei aplicável, e a parte inaplicável será considerada separada destes Termos de Serviço. Tal determinação não afetará a validade e aplicabilidade das restantes disposições.
SECÇÃO 16 – RESCISÃO
As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão permanecerão em vigor para todos os efeitos, mesmo após a rescisão deste acordo.
Estes Termos de Serviço permanecem em vigor até que sejam rescindidos por si ou por nós. Pode rescindir estes Termos de Serviço a qualquer momento, notificando-nos de que já não deseja utilizar os nossos Serviços ou deixando de utilizar o nosso site.
Se, a nosso exclusivo critério, você não cumprir ou suspeitarmos que não cumpriu qualquer termo ou disposição destes Termos de Serviço, poderemos rescindir este acordo a qualquer momento, sem aviso prévio, e você permanecerá responsável por todos os montantes devidos até à data de rescisão (inclusive); e/ou poderemos negar-lhe o acesso aos nossos Serviços (ou a qualquer parte deles).
SECÇÃO 17 – ACORDO INTEGRAL
O facto de não exercermos ou não fazermos cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constitui uma renúncia a tal direito ou disposição.
Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras de funcionamento publicadas por nós neste site ou relativamente ao Serviço constituem a totalidade do acordo e entendimento entre si e nós e regem o uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, orais ou escritas, entre si e nós (incluindo, sem limitação, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço).
Qualquer ambiguidade na interpretação destes Termos de Serviço não será interpretada contra a parte que os redigiu.
SECÇÃO 18 – LEI APLICÁVEL
Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados pelos quais lhe fornecemos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Colômbia.
SECÇÃO 19 – ALTERAÇÕES AOS TERMOS DE SERVIÇO
Pode consultar a versão mais recente dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e alterações no nosso site. É da sua responsabilidade verificar periodicamente o nosso site para ver se existem alterações. A continuação do uso ou acesso ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Serviço constitui aceitação dessas alterações.
SECÇÃO 20 – INFORMAÇÕES DE CONTACTO
Questões sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para: info@tiendakiwi.shop
SECÇÃO 21 – ENVIO
Você concorda que o envio pode demorar até 60 dias úteis para qualquer produto que encomende. Decorrido este prazo, dispõe de 7 dias úteis para apresentar qualquer reclamação; caso contrário, consideraremos que a entrega foi efetuada com satisfação e você, enquanto cliente, renuncia a qualquer reclamação.